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- centrovital Berlin
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centrovital Hotel - Gästebewertungen
Unser Kundenzufriedenheitsindex
85% „Sehr gut”
basierend auf 6406 Bewertungen
auf 19 Portalen
Gesamtbewertung
Customer Alliance89%
Agoda76%
Booking.com82%
Expedia86%
Facebook88%
Google86%
HolidayCheck85%
HomeAway60%
Hotel.de87%
Hotelreservierung.de86%
Hotels.com84%
HotelSpecials.nl87%
HRS85%
Kurzurlaub90%
Logitravel80%
TopHotels.ru100%
Tui90%
Yelp70%
Zoover83%
Bewertungskriterien
Zimmer4.27|5
85.39%
Lage3.9|5
77.96%
Sauberkeit4.46|5
89.14%
Service4.28|5
85.63%
Preisempfinden4.1|5
82.03%
Frühstück4.35|5
87.02%
Restaurant3.97|5
79.48%
Bar4.03|5
80.56%
Wellness- / Spabereich4.62|5
92.3%
Fitness- / Sportanlage4.44|5
88.86%
Konferenz- / Veranstaltungsbereich4.21|5
84.29%
90%
07.10.19 | von: Anonym
Zimmer4|5
Frühstück4|5
Restaurant4|5
Konferenz- / Veranstaltungsbereich5|5
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
90%
07.10.19 | von: Anonym
Sehr gut! Trotz weiterer Wege in die Stadt und damit zu unseren Geschäftsterminen waren wir gerne in Ihrem Haus und haben uns sehr wohl gefühlt. Man kann hier nach einem anstrengenden Tag voller Termine besonders gut ausspannen.
Zimmer4|5
Frühstück5|5
Restaurant5|5
Bar3|5
Eingeschränkter Barbetrieb aufgrund eines Wasserschadens.
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service4|5
Preisempfinden5|5
91%
04.10.19 | von: Mike F.
Ausgezeichnet ich komme wieder
Zimmer5|5
Ruhige Lage
Restaurant5|5
Essen war sehr gut
Wellness- / Spabereich5|5
Lage4|5
Sauberkeit4|5
Service5|5
Sehr zuvor kommend
Preisempfinden4|5
90%
04.10.19 | von: Anonym
Einladend , ungezwungen, freundlich
Zimmer4|5
Schöne Austattung, geschmackvoll
Frühstück5|5
Restaurant3|5
Leider lange Wartezeiten und Qualitätsunterschiede zwischen Mittag und Abend
Fitness- / Sportanlage5|5
Lage5|5
Sauberkeit4|5
Service5|5
Preisempfinden5|5
80%
03.10.19 | von: Dr. Jörg S.
Früher war das Frühstück besser und die Bedienung zuvorkommender. Berliner Schnauze brauche ich nicht im Hotel.
Zimmer5|5
Frühstück2|5
Wellness- / Spabereich5|5
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service3|5
Der Service beim Frühstück lies zu Wünschen übrig.
Preisempfinden4|5
97%
03.10.19 | von: Anonym
Das Hotel ist gut geführt, nach unserem Eindruck businessmäßig ausgerichtet. Der Qualität tut dies keinen Abbruch, der entspannten und "familiären" Atmosphäre im Rezeptionsbereich ein wenig. Das Servicepersonal in den Zimmern auf unserer Etage konnte wieder besser mit uns kommunizieren als bei unseren letzten Aufenthalten. Wir kommen in jedem Fall bald wieder und das gern.
Zimmer5|5
sauber und sehr gut ausgestattet
Frühstück4|5
haben Montagmorgen gefrühstückt. Qualität und Angebot sehr gut. Die beiden Mitarbeiter im Service waren hervorragend, freundlich und permanent im Einsatz, konnten aber alleine den enormen Ansturm von Gästen eigentlich nicht bewältigen. Imponiert hat uns, dass sie aber dennoch sehr freundlich, zuvorkommend und cool blieben.
Wellness- / Spabereich5|5
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden5|5
83%
03.10.19 | von: Detlef
Für Aktivwoche optimal
Zimmer4|5
Frühstück5|5
Wellness- / Spabereich4|5
Eine der beiden Massage war zu lasch, nur streicheln ist keine Massage
Fitness- / Sportanlage5|5
Lage4|5
Sauberkeit4|5
Service4|5
Preisempfinden3|5
85%
03.10.19 | von: Anonym
Hotel ist sauber und in gutem Zustand was Gebäude und Einrichtung betrifft. Einzier Negativpunkt für den das Hotel nichts kann ist die Abflugschneise des Flughafens, das Problem soll sich aber bald von selbst lösen.
Zimmer4|5
ausreichend groß, guter Zustand
Frühstück4|5
Restaurant4|5
Wellness- / Spabereich4|5
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Möglichkeit auf die tägliche Zimmerreinigung zu verzchten finde ich gut, spart Energie und unnötigen Aufwand
Service4|5
Preisempfinden4|5
74%
16.09.19 | von: Anonym
Alles in allem ok....
Zimmer4|5
Frühstück3|5
Wellness- / Spabereich4|5
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service3|5
Preisempfinden3|5
96%
14.09.19 | von: Anonym
Exzellent. Wenn ich in Berlin bin, ist das Centrovital meine erste Anlaufstelle. Tops Service, top Gym Facilities, nettes Personal - einfach rund. Danke! Manchmal leider ausgebucht. Dann muss ich ausweichen.
Zimmer5|5
Frühstück5|5
Bar4|5
Wellness- / Spabereich5|5
Fitness- / Sportanlage5|5
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
88%
12.09.19 | von: Anonym
Sehr gutes Hotel mit Spa-Bereich.
Kam ich sehr empfehlen.
Bei den Preisen im Allgemeinen könnte noch etwas gearbeitet werden.
Zimmer4|5
Frühstück5|5
Restaurant3|5
Die Speisekarte gibt nicht das her, was man erwartet im 4*Hotel. Wenn ich mich recht erinnere, gab es nur 1 Steak auf der Speisekarte. Geht da nicht mehr? Insgesamt hätte ich von der Speisekarte keinen guten Eindruck, weil zu wenig Wahlmöglichkeiten da waren.
Wellness- / Spabereich5|5
Sehr ordentLich!
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
97%
12.09.19 | von: Anonym
Saubere Zimmer, toller Wellnessbereich, gutes Essen
Zimmer5|5
Frühstück5|5
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
88%
11.09.19 | von: Anonym
Sauber, gepflegt, schön gelegen.
Zimmer4|5
Ausstattung, Größe
Lage5|5
Nähe zur Havel
Sauberkeit4|5
Service4|5
Preisempfinden5|5
73%
06.09.19 | von: Anonym
Gute Idee mit dem gesparten Room Service und Verzehrgutschein. Leider verfällt er zu schnell.
Zimmer4|5
Frühstück4|5
Bar1|5
Brennbar war geschlosssen. Dachterrasse mit Nackten Männern hat abgeschreckt.
Wellness- / Spabereich4|5
Lage4|5
Sauberkeit4|5
Service4|5
Preisempfinden4|5
69%
03.09.19 | von: Ralf aus B.
Insgesamt ok. aber nichts für warme Tage. Unser Zimmer hatte keine Klimaanlage oder Lüftung. Weil das Hotel in der Flughafen Einflugschneise liegt ist ein schlafen bei offenen Fenster nur bis 6.00 Uhr möglich.
Zimmer2|5
Check out hat 20 Minuten gedauert! Wir haben fast den Zug verpasst!
Frühstück2|5
08/15 Auswahl, sehr Eng besonders beim Brot. Buffet insgesamt zu klein für so viele Gäste.
Bar4|5
Lage4|5
Sauberkeit4|5
Service5|5
Preisempfinden3|5
80%
03.09.19 | von: Anonym
Das Hotel hat in den Jahren nichts an Attraktivität verloren. Es ist perfekt mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Es ist sehr sauber und aufgeräumt, auch der Spa- und Sportbereich. Die Küche ist sehr gut! Mit Ausnahme des Flug- und Straßenlärms (es fehlt eine Klimaanlage, die aus ökologischen Gründen aber auch nicht empfehlenswert ist) ist es ein Hotel, das ich jederzeit weiterempfehlen kann.
Zimmer2|5
Lage5|5
Sauberkeit4|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
95%
02.09.19 | von: Dietmar M.
Leider keine Klimaanlage.
Zimmer4|5
Frühstück5|5
Restaurant4|5
Wellness- / Spabereich5|5
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden5|5
90%
02.09.19 | von: Heike S.
Das Hotel ist schön, das Zimmer gemütlich und sauber. Da es am vergangenen WE sehr heißen war, hat mir eine Klimaanlage gefehlt . Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt und ich komme bestimmt wieder!!!
Zimmer5|5
Frühstück4|5
Die Auswahl war gut, aber die frischen Omeletts und das Glas Sekt habe ich vermisst
Restaurant4|5
Eine MA war „ nicht so bemüht“, fast ein bisschen genervt
Bar5|5
Lage5|5
Gute Anbindung an die Buslinien
Sauberkeit5|5
Service4|5
An der Rezeption und im Restaurant traf ich solche und „solche“ Mitarbeiterinnen: sehr freundliche und leider auch unfreundliche. Ich war zum dritten Mal da und hatte bislang immer freundliche
Preisempfinden4|5
52%
02.09.19 | von: Marie-Luise G.
Da ich ja seit einigen Jahren Ihr Hotel in Anspruch nehme, sind es immer die gleichen Punkte, die anzusprechen sind. Der Haarfön ist schlecht wegen dem wenig beweglichen Kabel nutzbar (sehr anstrengend). Ich finde es gut, dass Sie Gutscheine vergeben, wenn auf die Zimmerreinigung verzichtet wird. Schlecht ist, dass dieser Gutschein nur an dem folgenden Tag Gültigkeit hat. Mir war es aus beruflichen Gründen nicht möglich, an dem ersten Tag den Gutschein einzulösen. An dem folgenden Tag wurde mir gesagt, dieser sei nun verfallen. In einem 4Sterne Haus, darf ich erwarten, dass solche Gutscheine während des Aufenthaltes einlösbar sind. Hier wünsche ich mir absolut eine Verbesserung. Ebenfalls würde ich mich freuen, wenn das Personal beim Empfang aufmerksamer /freundlicher wäre. Das ist noch viel Potenzial drin.
Zimmer3|5
Lage3|5
Sauberkeit2|5
Service3|5
Preisempfinden2|5
90%
02.09.19 | von: Stöckl, W.
Ein nahezu perfektes Hotel, wenn man die o.g Kleinigkeiten abstellt...
Zimmer5|5
Frühstück5|5
Das Angebot und die Freundlichkeit des Kollegen, der die frischen Eier zubereitet.
Bar4|5
Die Freundlichkeit des Personals, die Bar im EH war leider zu, eine Bar im Rezeptionsbereich würde das Hotel enorm aufwerten!
Wellness- / Spabereich4|5
Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals, neue Liegestühle, neue Regale wären gut....
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
86%
30.08.19 | von: Anonym
Ich fühle mich immer wieder wohl im Centrovital
Zimmer4|5
Frühstück4|5
Wellness- / Spabereich5|5
Lage4|5
Sauberkeit4|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
100%
29.08.19 | von: Uwe D.
Klasse Hotel, sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Bahn, Bus, usw. Wir kommen immer mit der Bahn nach Berlin.
Zimmer5|5
Frühstück5|5
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden5|5
98%
28.08.19 | von: Schön
gepflegtes Haus mit gutem Wellnessangebot
Speisen und Getränke auf hohem Niveau
Zimmer5|5
Sauber und ordentlich gut gefüllter Kühlschrank
Frühstück5|5
Alles da was man möchte , sehr gute Qualität
Bar4|5
Auswahl der Speisen zu gering keine Kinderangebote
Wellness- / Spabereich5|5
zahlreiche Angebote , ordentlich und gepflegt
Lage5|5
zentral gelegen
Sauberkeit5|5
sauber und gepflegt
Service5|5
einfach gut und angenehm
Preisempfinden5|5
Preisstruktur angemessen zum Haus und den gebotenen Leistungen
82%
28.08.19 | von: Peters
Alles prima wie immer. Bis auf das Frühstück. Ich kann gar nicht Ausdruck verleihen wie enttäuscht ich bin. Sollten Sie mir nicht glauben dann probieren Sie das Frühstück einfach selber in Zivil.
Zimmer4|5
Frühstück1|5
Wir sind mittlerweile gut 14 Jahre bei Ihnen Gast. Das Frühstück ist eine Zumutung. Kaum Beschriftungen (grade bei der Marmelade), Wurst aus dem Discounter. Grade das mit der Wurst war schon mal anders. Die Bouletten. . . Also das nagte schon an Frechheit. Abgepackte Bouletten die überhaupt nicht geschmeckt haben. Bitte denken Sie an den Pro Person Preis für das Frühstück. Sehr sehr enttäuschend.
Bar4|5
Wellness- / Spabereich5|5
Wir immer sehr gut
Fitness- / Sportanlage4|5
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
96%
26.08.19 | von: Henry S.
Schönes Hotel mit einem tollen Fitnissbereich und super Wellnessanlage
Zimmer4|5
Zimmer sind ausreichend Ausgetattet aber OHNE Klimaanlage!!!!
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden5|5
89%
26.08.19 | von: Anonym
Hotel und Spa-Bereich ist sauber und gut ausgestattet. Telefonische Erreichbarkeit für Reservierungen ist sehr schlecht.
Zimmer4|5
Ausstattung und Sauberkeit ist gut
Frühstück5|5
Fitness- / Sportanlage4|5
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
100%
24.08.19 | von: Anonym
Die Roofbar/Dachterrasse war nett,Personal sehr freundlich, haben abends Zimmerservice in Anspruch genommen, mein Enkel war begeistert,wie das Essen serviert wurde.
Zimmer5|5
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden5|5
57%
25.07.19 | von: Michael H.
Wir kommen wohl nicht wieder, die negativen Eindrücke haben unseren Kurztrip überschattet.
Zimmer3|5
Eine Klimaanlage fehlt. Die Fenster konnten wir aufgrund des Fluglärms nicht geöffnet halten.
Frühstück3|5
Wir sind seit etwas 10 Jahren Gast im Hotel. Leider muss ich feststellen, dass die Auswahl immer weniger wird. Anfänglich gabs noch Sekt zum Frühstück.
Lage3|5
Über das Telefon im Zimmer, war die Rezeption nicht zu erreichen. Die Taste auf dem Telefon war "tot".
Sauberkeit4|5
Service3|5
Wir wollten gern eine Stunde länger auf dem Zimmer bleiben, das war leider kostenlos nicht möglich. Wir standen somit in einer etwas 20m langen Checkout-Schlange - 45 Minuten lang.
Preisempfinden1|5
Voller Preis trotz geschlossenem Spa-Bereich. Ein kleiner Satz in der Buchungsbestätigung wies darauf hin. Transparenz sieht anders aus
60%
25.07.19 | von: Anonym
war schon einmal besser... Personal teilweise genervt/überlastet man hat den Eindruck das dass halbe Personal aus Azubis/Aushilfen besteht
Zimmer3|5
schon ziemlich abgewohnt
Frühstück3|5
Sonntag keine frischen Eierspeisen, genervte Bedienung auf der Terrasse (uneffektiv, wegen jedem Teller/Besteck/Kaffee losgelaufen) Tische nicht abgeräumt-überlastet!?
Wellness- / Spabereich4|5
netter Aufgussmann
Lage3|5
Sauberkeit2|5
leider Haare auf dem Bett, Kühlschrank unsauber
Service3|5
Preisempfinden3|5
93%
22.07.19 | von: Rosemann S.
Sehr empfehlenswert !
Zimmer5|5
Sauberkeit, Größe, Ausstattung
Frühstück4|5
Leider kein Koch mehr da für frische Omelettes oder Rührei
Bar4|5
Essen war lecker, aber etwas teuer
Wellness- / Spabereich5|5
Alles super !!
Fitness- / Sportanlage5|5
Neue Geräte alles klasse !
Lage5|5
Nähe zum Bahnhof
Sauberkeit5|5
Alles sehr sauber und ordentlich
Service4|5
Preisempfinden5|5
Zimmer, Wellness, Fitnessraum super
80%
22.07.19 | von: Anonym
Ich kome gerne wieder
Zimmer5|5
Gut ausgestattet
Frühstück4|5
Restaurant4|5
Bar2|5
Warum sind die Gutscheine für die entfallene Zimmerreinigung nur einen Tag lang gültig?
Wellness- / Spabereich5|5
Tolle Sauna
Fitness- / Sportanlage4|5
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service4|5
Preisempfinden3|5
97%
21.07.19 | von: Anonym
Sehr schönes Hotel, wo man sich wohl fühlt.
Zimmer5|5
Konferenz- / Veranstaltungsbereich5|5
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
97%
05.07.19 | von: Anonym
super Hotel mit sehr netten Mitarbeitern
Zimmer5|5
Frühstück5|5
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
100%
05.07.19 | von: Christian S.
Das Hotel ist wie immer meine erste Wahl am Standort. Sehr sauber, gut Lage und freundliche Mitarbeiter.
Zimmer5|5
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden5|5
93%
15.06.19 | von: Anonym
Sehr gutes Preis Leistung Verhältnis
Zimmer5|5
Wellness- / Spabereich5|5
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service4|5
Preisempfinden5|5
91%
15.06.19 | von: Heiko N.
Ein Hotel das zum wiederkommen einlädt. Sauber, gute Lage, freundliches Personal.....alles vorhanden um sich wohl zufühlen. Ideal für Berlin-Städtetrip , trotz der Entfernung zu Berlin - Zentrum.
Zimmer5|5
Frühstück5|5
Restaurant3|5
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
80%
15.06.19 | von: Yz
Gutb12233455: nervig alle Felder ausfüllen zu müssen
Zimmer4|5
Frühstück2|5
Vier Sterne Hotel: lachs am Büffet obligatorisch; Spiegeleier kalt; keine Eierstation mit Koch mehr; Aufbackbroetchen. Massive Verschlechterung gegen über früher!
Bar4|5
Wellness- / Spabereich5|5
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service4|5
Preisempfinden4|5
60%
15.06.19 | von: Anonym
War in Ordnung kommen wieder
Zimmer3|5
Frühstück4|5
Restaurant2|5
Spargel war fast roh
Wellness- / Spabereich4|5
Lage3|5
Sauberkeit3|5
Service3|5
Preisempfinden2|5
88%
15.06.19 | von: Schwenk
toller Sportbereich, gutes Frühstück, Zimmer sauber WLAN gut
Zimmer4|5
sauber
Frühstück4|5
Restaurant4|5
Bar5|5
Wellness- / Spabereich5|5
Fitness- / Sportanlage5|5
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden3|5
100%
29.05.19 | von: Stauber
Wie immer Top. Danke auch für die schnelle und unkonplizierte Art mir noch ein Zimmer zu ermöglichen.
Zimmer5|5
Danke für das Upgrade.
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden5|5
93%
20.05.19 | von: Sandra
Bei Centro Vital findet man Freundlichkeit, eine sehr gute Service, leckeres Frühstück, sehr komfortable Zimmer mit sehr gute Matraze.....und viele Sport und Spa Angebote. Eine Unterkunft wie eine zweite Zuhaus. Iche würde Centro Vital immer wieder für meine Besuche in Berlin buchen.
Zimmer5|5
Frühstück5|5
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
95%
20.05.19 | von: Gundula I.
Sehr gutes Hotel, modernes, klares Design, gute Ausstattung, freundliches Personal und vor allem Top-Fitnessstudio für den Feierabend!
Zimmer5|5
Modern, sehr sauber
Frühstück5|5
Fitness- / Sportanlage5|5
Top-Fitnessstudio! Eins der größten Pluspunkte des Hotels!!!!
Konferenz- / Veranstaltungsbereich5|5
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Sehr sauber!
Service5|5
Preisempfinden4|5
80%
17.05.19 | von: AF
Zu weit weg vom Bahnhof ist ein dicker Nachteil, ein bißchen kahl & persönlich bei den Zimmeretagen...
Zimmer3|5
Alles ein bißchen kahl bei Euch .. aber sauber . kein Problem
Frühstück5|5
Schöne Auswahl.. Omelette lecker!
Restaurant4|5
War Ok.. nur Tapas aber hat geschmeckt
Bar4|5
Alles gut
Lage4|5
Alles fein
Sauberkeit4|5
Service4|5
Alle freundlich, alles gut
Preisempfinden4|5
Preis war OK, nicht super aber Ok
95%
16.05.19 | von: Anonym
Das dritte Mal im Centrovital, sehr zufrieden
Zimmer5|5
Kein Teppichboden, sehr ruhig gelegen
Frühstück4|5
Keine Maengel, allerdings mit eur 21 auch nicht guenstig
Bar5|5
Ansprechende Snacks
Wellness- / Spabereich5|5
Sauber
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Gutschein, wenn mal nicht geputzt werden soll
Service4|5
Immer freundliche Auskunft an der Rezeption, Personal beim Fruehstueck umsichtig
Preisempfinden5|5
Sonderangebot fuer Kurzreisen
86%
06.05.19 | von: Schäfer
Sehr schönes Hotel mit grossem Wellnessbereich.
Zimmer4|5
Frühstück4|5
Wellness- / Spabereich5|5
Lage4|5
Sauberkeit4|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
100%
02.05.19 | von: Anonym
Ein sehr schönes sauberes Hotel mit sehr netten Personal.
Zimmer5|5
Frühstück5|5
Bar5|5
Service
Wellness- / Spabereich5|5
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden5|5
98%
02.05.19 | von: Monika B.
Sehr schönes und angenehmes Hotel.
Zimmer5|5
Frühstück5|5
Restaurant5|5
Wellness- / Spabereich5|5
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden5|5
89%
28.04.19 | von: Anonym
Gepflegtes großes Haus, dass vom benachbarten Spa mit Schwimmbad und Fitnessbereich profitiert
Zimmer5|5
Frühstück4|5
Wellness- / Spabereich4|5
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
88%
16.04.19 | von: Günther S.
Da wir schon 15-20 mal Gast des Hauses waren, kann man nicht tiefer beindruckt sein.
Zimmer5|5
Zimmer mit herlichem Blick zur Havel, Badezimmer sehr schön.
Frühstück5|5
besonders die Gefälligkeiten des Kochs Herrn Timur, sowie das breite Sortiment-Angebot
Wellness- / Spabereich5|5
Sauberkeit und Ordnung, Vielfältigkeit der Saunen, Aufsicht.
Fitness- / Sportanlage5|5
Ein sehr tolles, großartiges Geräteangebot, mit erfahrenen Trainern.
Lage5|5
war immer jemand erreichbar und zuvorkommend
Sauberkeit1|5
Betttuch mit Blutfleck, war sichtbar aufgesdeckt, wurde nicht ausgetauscht
Service5|5
Sehr freundlich, hilfbereit und sehr aufmerksam der Koch Herr Timur und Herr Belek vom Service, noch besonders hervorzuheben ist Frau Schöneberg, die immer kompetent, freundlich und eine sehr angenehme Ausstrahlung besitzt, das gleiche Kompliment köönen wir auch Frau Dreißig und Frau Schier aussprechen. Mit Ihrem Geschäftsführer Herrn Goerißen, den ich persönlich kennenlernen durfte, wird das Haus hervorragend geführt
Preisempfinden4|5
89%
15.04.19 | von: Anonym
Schönes Hotel mit sehr guten Spa- und Sporteinrichtungen!
Zimmer4|5
Frühstück4|5
Wellness- / Spabereich5|5
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass wir Sie als Gast im centrovital Berlin willkommen heißen durften. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie explizit unser Personal als freundlich, aufmerksam und immer kompetent kennengelernt haben. Dies ist ein Ansporn, gerade für die genannten Mitarbeiter, weiterhin einen Top Gästeservice zu leisten. Selbstverständlich leiten wir das positive Lob an die Mitarbeiter weiter.
Den Umstand des nicht ausgetauschten Betttuches bedauern wir wirklich sehr und bitten dies in höchster Form zu entschuldigen. Wir werden dies unserer Hausdame direkt weiterleiten. Sollten Herausforderungen in unserem Haus auftreten, scheuen Sie sich bitte nicht, sich direkt an unser geschultes Empfangspersonal zu wenden.
Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an oberster Stelle, sodass wir immer bestrebt sind unsere Servicequalität zu steigern.
Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Dörthe-Marie Dreißig
Duty Reception Manager