Auch nach freimaligem Besuch bin ich nach wievor begeistert Das Hotel bietet alles was man braucht.
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centrovital Hotel - Gästebewertungen
Unser Kundenzufriedenheitsindex
87% „Sehr gut”
basierend auf 4708 Bewertungen
auf 17 Portalen
Gesamtbewertung
Customer Alliance 87%
Agoda 74%
Booking.com 83%
Despegar.com 76%
Expedia 87%
Facebook 90%
Google 84%
HolidayCheck 87%
Hotel.de 87%
Hotelreservierung.de 86%
Hotels.com 84%
HotelSpecials.nl 87%
HRS 86%
Logitravel 70%
TopHotels.ru 100%
Yelp 70%
Zoover 83%
Bewertungskriterien
Zimmer 4.36|5
87.12%
Erreichbarkeit 4.05|5
81.02%
Sauberkeit 4.47|5
89.31%
Freundlichkeit der Mitarbeiter 4.46|5
89.22%
Preis-Leistungsverhältnis 4.2|5
83.94%
Frühstück 4.31|5
86.13%
Restaurant 3.95|5
79.03%
Bar 4.03|5
80.7%
Wellness- / Spabereich 4.58|5
91.57%
Fitness- / Sportanlage 4.63|5
92.68%
Konferenz- / Veranstaltungsbereich 4.29|5
85.82%
93%
21.06.17 | von: Anonym
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Allerdings finde ich die Parkgbühren zu hoch
Zimmer 5|5
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 5|5
Bar 3|5
Die Speisekarte ist dürftig. Das Tapas Angebot ist leider entfallen
Wellness- / Spabereich 5|5
Fitness- / Sportanlage 5|5
88%
17.06.17 | von: Anonym
Tolle Lage vom Hotel, Service hat sich deutlich verbessert
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 4|5
Erreichbarkeit 4|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 4|5
Frühstück 5|5
Bar 4|5
Wellness- / Spabereich 5|5
84%
13.06.17 | von: Thomas R.
Super Hotel, alles hat gepasst
gerne wieder!
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 4|5
Erreichbarkeit 4|5
Sauberkeit 4|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 4|5
Restaurant 4|5
nur etwas getrunken, weil die Bar geschlossen war
Bar 4|5
Wellness- / Spabereich 5|5
Fitness- / Sportanlage 5|5
100%
13.06.17 | von: Anonym
Sauber, gut organisiert, erfüllt alle Erwartungen und Ansprüche.
Preis-Leistungsverhältnis 5|5
Zimmer 5|5
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 5|5
Wellness- / Spabereich 5|5
93%
13.06.17 | von: Benjamin A.
Ein schöner (leider kurzer) Aufenthalt
Preis-Leistungsverhältnis 5|5
Zimmer 4|5
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 4|5
91%
07.06.17 | von: Frank B.
Sehr sehr gut. ich komme gern ins Hotel wenn ich geschäftlich in Spandau oder Mitte bin.
Wir haben schon Großveranstaltungen bei Ihnen gemacht un ich war mit meiner Faru schon zwischen den Feiertagen Weinhnachten da.
Gefühlt sind die Übernachtungspreise inklusive Frühstück teurer geworden?
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 5|5
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 4|5
An der Rezeption oft sehr sachliche Mitarbeiter
Wellness- / Spabereich 4|5
Sehr gute Aufgüsse, Damensauna Nachmittag und damit Nichtnutzbarkeit für mich der Dachsauna nicht so schön, hatte mich darauf schon etwas gefreut
Fitness- / Sportanlage 5|5
Freundliches Personal, tolle Geräte, viel Platz, schmackhafte Shakes
92%
06.06.17 | von: Anonym
Sehr angenehmes Hotel mit gutem Service und freundlichem Personal. Würden uns wieder dafür entscheiden.
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 5|5
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 4|5
86%
29.05.17 | von: Dirk T.
Wie bereits erwähnt, fahre seit ca. 8 Jahren immer mal wieder hier her und mittlerweile wird auch hier gespart, wie beschrieben beim Frühstück und die kleinen Accessoires wie, Notfallnähzeug, Nagelfeile, Werbekugelschreiber, etc. sind auch nicht mehr vorhanden. Auch nicht auf Nachfragen bei der Rezeption bzgl. einer einmal Nagelfeile, die wir hätten brauchen können.
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Über das Hotel gebucht, ist es mir zu teuer, über Reiseveranstalter, wie z.b. Animod und 3 Tage Gutscheine, kann sich auch ein Geringverdiener etwas Luxus leisten.
Zimmer 4|5
kommt langsam in die Jahre, diverse Abnutzungserscheinungen, aber sauber.
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 4|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Waren bemüht, Probleme zu klären...
Frühstück 3|5
Fahre seit ca. 8 Jahren hier her, mittlerweile wird auch beim Frühstück gespart, es gibt kein Lachs mehr, die Auswahl der kleinen Brote ist geschrumpft und in der Kochinsel werden keine Eier mehr zubereitet.
Wellness- / Spabereich 5|5
wie gehabt sehr schön...
75%
29.05.17 | von: Anonym
sehr gut.............
Preis-Leistungsverhältnis 3|5
Zimmer 4|5
Erreichbarkeit 4|5
Sauberkeit 4|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 4|5
Frühstück 4|5
Restaurant 3|5
Wellness- / Spabereich 4|5
83%
28.05.17 | von: Anonym
leider wurde mir der in der e-mail angebotene preis nicht nicht gewaert, er war diesmal sehr viel hoeher.
auch musste ich aus familiaeren gruenden 2 tage vorher abreisen, und ich musste doch noch eine nacht bezahlen.
dies ist mir weltweit noch nicht passiert.
Preis-Leistungsverhältnis 3|5
Zimmer 4|5
Erreichbarkeit 4|5
Sauberkeit 4|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Restaurant 4|5
Wellness- / Spabereich 5|5
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen durften und Sie sich zusätzlich Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Außerdem freuen wir uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihren Wellnessurlaub bevorzugt haben.
Wir schätzen Ihre offenen Worte, möchten Ihnen jedoch gern den Umstand erklären. Jede Buchung unterliegt Stornierungsfristen, die wir einhalten müssen. Bei Ihrer Buchung handelte es sich um eine nicht stornierbare Rate und somit hätte auch bei einer vorzeitigen Abreise der gesamte Aufenthalt bezahlt werden müssen, wie in den Buchungsbedingungen beschrieben. Hier sind wir Ihnen entgegen gekommen und haben nur eine Nacht berechnet.
Unsere Mitarbeiter haben, wie in jedem Unternehmen, Vorgaben und Richtlinien nach welchen Sie arbeiten. Diese hat unser Mitarbeiter eingehalten.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Raguse
General Manager
83%
27.05.17 | von: michel m.
Wohlfühlatmosphäre zum fairen Preis.
Preis-Leistungsverhältnis 5|5
Zimmer 4|5
Erreichbarkeit 4|5
Sauberkeit 4|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 4|5
Restaurant 3|5
Hatte ein Steak,stolzer Preis aber sehr übersichtlich.Qualität war ok.
Wellness- / Spabereich 4|5
88%
27.05.17 | von: Anonym
Insgesamt gutes Package, insbesondere sollte man den Spa/Poolbereich nutzen, wenn man dieses Hotel bucht.
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 4|5
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 2|5
Leider wie schon seit Jahren steht das benutzte Geschirr sehr lange auf dem Tisch, man muß es stapeln, damit man weiter essen kann. Zu Stoßzeiten ist es als Familie mit 3 Kindern schwierig Platz zu finden, man wollte uns sogar auf 2 räumlich entfernte Tische aufteilen... Auf der sehr schönen Terrasse zerstört das Rauchen die Atmosphäre beim Frühstück.
Bar 5|5
Sehr zuvorkommendes Personal
Wellness- / Spabereich 5|5
89%
26.05.17 | von: Anonym
Ruhige Lage an der Havel
Helle , gut ausgestattete Zimmer
Sehr schöner Sportbericht
Preis-Leistungsverhältnis 5|5
Zimmer 4|5
Erreichbarkeit 4|5
Sauberkeit 4|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 4|5
Frühstück 5|5
Fitness- / Sportanlage 5|5
78%
26.05.17 | von: Anonym
Schönes Hotel mit sehr schönen Sauna und Schwimm Bereich
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 4|5
Erreichbarkeit 4|5
Sauberkeit 4|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 4|5
Frühstück 3|5
Wir waren mittlerweile 4 mal bei Ihnen.Das Frühstück hat nach gelassen
Bar 4|5
Wellness- / Spabereich 4|5
100%
26.05.17 | von: Anonym
Wie immer sehr gut und ich komme immer gerne wieder.....
Preis-Leistungsverhältnis 5|5
Zimmer 5|5
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Fitness- / Sportanlage 5|5
95%
08.05.17 | von: Hartmann, M.
Eine kurze, aber sehr entspannte Auszeit vom Stress des Alltags. Danke!
Preis-Leistungsverhältnis 5|5
Zimmer 4|5
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 4|5
Frühstück 5|5
Restaurant 5|5
ausgezeichnete Qualität, gutes Preis-Leistungsverhältnis, weiter so!
Wellness- / Spabereich 5|5
Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent
93%
04.05.17 | von: Anonym
Schöner Pool, etwas abseits
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 4|5
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Wellness- / Spabereich 5|5
95%
04.05.17 | von: Althoff
Wie immer gut, sauber und freundlich.
Danke & Gruß.
Preis-Leistungsverhältnis 5|5
Zimmer 5|5
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 4|5
Restaurant 4|5
Wellness- / Spabereich 5|5
77%
04.05.17 | von: Anonym
entsprach bisherigen Erfahrungen
Preis-Leistungsverhältnis 3|5
Zimmer 4|5
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 4|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 4|5
Frühstück 2|5
Um 09:45 schien der Service schon (zu) stark heruntergefahren zu sein.
Wellness- / Spabereich 5|5
94%
04.05.17 | von: Anonym
Ein offenes, freundliches und sauberes Hotel. Sehr zu empfehlen!
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 5|5
Erreichbarkeit 4|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 5|5
Wellness- / Spabereich 5|5
88%
27.04.17 | von: Anonym
Der Aufenthalt war wie immer phantastisch und wie werden sicherlich wiederkommen. Sehr zu empfehlen.
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 4|5
Super Zimmer & Ausstattung, verbesserungswürdig sind die Matratzen. Subjektiv für mich zu weich bzw. dadurch leicht durchgelegen.
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Außergewöhnlich am Empfang :-)
Frühstück 4|5
Super inkl. Kaffeespezialitäten. Leider nur bis 10:30 Uhr geöffnet, für Spätaufsteher zu kurz, da ja kein Business-, sondern Wellnesshotel. Hier wäre es wünschenswert, einen wenn auch vielleicht nur mit eingeschränkten Angebot oder anderen Bereich im Hotel dafür zu reservieren (z.B. Backstein).
Wellness- / Spabereich 4|5
Super, temporär war der Lärmpegel im Saunabereich aufgrund der Kinder ohne Beaufsichtigung (Eltern waren beim Aufguss, Kinder spielten) recht hoch. Hier wäre zu überdenken, den Zugang nur unter vollständiger Beaufsichtigung von Kindern zuzulassen (ggf. über eine temporäre Betreuung bei der Poollandschaft).
Fitness- / Sportanlage 4|5
Super, nur leider über Ostern nur sehr eingeschränktes Kursangebot.
100%
24.04.17 | von: Anonym
Sehr angenehm und professionell.
Preis-Leistungsverhältnis 5|5
Firmenrate, deswegen nicht ganz Vergleichbar
Zimmer 5|5
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 5|5
86%
24.04.17 | von: Anonym
Gutes Hotel, leider gab es keine Termine mehr für den Spa bereich
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 5|5
Erreichbarkeit 4|5
Sauberkeit 4|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Bar 4|5
Wellness- / Spabereich 4|5
89%
22.04.17 | von: Anonym
gutes Hotel mit sehr gutem Spa Bereich
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 5|5
Erreichbarkeit 4|5
Sauberkeit 4|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 4|5
Frühstück 5|5
Wellness- / Spabereich 5|5
78%
22.04.17 | von: Anonym
Wir sind seit einigen Jahren 1x im Jahr gerne Gast hier.
Preis-Leistungsverhältnis 5|5
Zimmer 3|5
Ok, kommen aber "in die Jahre". Bodenbeläge müßten tlw erneuert werden, Fliesen im Bad auch.
Erreichbarkeit 4|5
Sauberkeit 3|5
Der Fußboden in der Brennbar war mittags nach morgendlicher Frühstücksbenutzung nicht gereinigt (einiges an Krümeln, Serviettenreste usw unter den Tischen)
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 4|5
Reichliche u. gute, sehr vielseitige Auswahl.
Restaurant 3|5
Bar 4|5
Schade um die Ruhetage der Bar, gerade an Feiertagen wie Ostern. Es ist dort für einen Snack o. einfach nur Getränke wesentlich angenehmer als im Restaurant....
Wellness- / Spabereich 4|5
88%
22.04.17 | von: Steyer
Wir sind sehr gut empfangen worden, leider war beim Einchecken etwas schief gelaufen, Der Name war richtig aber alles andere aber nicht. Auf dem Zimmer musste dann noch das Gästebett eingerichtet werden.
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 4|5
Erreichbarkeit 4|5
Sauberkeit 4|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 4|5
Bar 5|5
Wellness- / Spabereich 5|5
90%
22.04.17 | von: Steinbart,Maik und B.
Sehr gutes freundliches Personal.
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 4|5
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 5|5
Bar 3|5
Brennbar Leider nicht immer besetztam Tage!
Wellness- / Spabereich 5|5
leise Entspannungsmusik im Wellness/Saunabereich wäre sehr schön.Hat uns gefehlt.
98%
13.04.17 | von: Stauber
Sehr tolles Hotel- bin oft da und fühle mich bei Ihnen immer wohl.
Preis-Leistungsverhältnis 5|5
Zimmer 5|5
Erreichbarkeit 4|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 5|5
Wellness- / Spabereich 5|5
Fitness- / Sportanlage 5|5
62%
10.04.17 | von: Anonym
Grundsätzlich befriedigend und hoffe, dass sich der Schnitzer beim Essen beim nächsten mal nicht wiederholt.
Preis-Leistungsverhältnis 3|5
Zimmer 3|5
Erreichbarkeit 3|5
Sauberkeit 4|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 2|5
Frühstück 4|5
Restaurant 1|5
Leider war das Essen am Dienstagabend (Buffet) dem sonst eigentlich sehr guten Restaurant nicht angemessen, der Backfisch , die Bratkartoffel und Kugelkroketten waren kalt trieften vor Öl. Eigentlich wollte ich Freunde dazu eingeladen haben, bin froh das diese nicht konnten.
Wellness- / Spabereich 4|5
Fitness- / Sportanlage 4|5
95%
10.04.17 | von: Angelika R.
Sauber, ordentlich, freundlich! Ich komm immer wieder gerne
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 5|5
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 4|5
Mehr fettfreies vom Schwein wäre schön gewesen, wie z.B. Kochschinken, sonst echt top!
Wellness- / Spabereich 5|5
Wurden vom Personal noch extra auf den Aufguss hingewiesen, sehr nett!!!
Fitness- / Sportanlage 5|5
Sehr gute Auswahl an Geräten und ein tolles Kursangebot
74%
07.04.17 | von: Anja R.
Sehr angenehm. Manchmal wirken die Mitarbeiter überfordert. Wir hatten keine Bademäntel etc. auf dem Zimmer. Auf Nachfrage bekamen wir nur 1 für 2 Personen.
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 3|5
Erreichbarkeit 4|5
Sauberkeit 4|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 4|5
Frühstück 3|5
Wellness- / Spabereich 4|5
83%
02.04.17 | von: Anonym
Gut funktionierendes Haus mit freundlichem Personal, gut ausgestatteten Zimmern in schöner Umgebung.
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 5|5
Erreichbarkeit 4|5
Sauberkeit 4|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 4|5
Frühstück 4|5
Bar 4|5
92%
21.03.17 | von: Anonym
Ich war schon mehrmals im Centro-vital. Alles gut!
Preis-Leistungsverhältnis 5|5
Zimmer 4|5
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 4|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
91%
18.03.17 | von: Tina K.
Sehr schönes Hotel. Wir kommen wieder. Die Massagen sind nicht mehr das was sie mal waren.
Preis-Leistungsverhältnis 5|5
Zimmer 5|5
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 4|5
Beistelltisch war staubig und schmutzig.
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 4|5
Bacon und Omelett fehlten zum perfekten Frühstück
Wellness- / Spabereich 4|5
Poolbereich erstklassig. Sauna erstklassig. Massagen im dayspa inakzeptabel. Sie waren mal hervorragend. Jetzt sind sie ihr Geld nicht wert. Die Bein und Fußmassage war so schlecht das wir unseren Termin für die Ganzkörpermassage abgesagt haben aus Angst vor einer weiteren Enttäuschung.
58%
17.03.17 | von: Anonym
außen hui, innen noch viel Luft nach oben. Wenn zum Beispiel am Empfang stolz gesagt wird: der Inhalte der Minibar ist inklusive und es stehen dort dann für 4 Nächte 2 kleine Wasserflaschen drin, fühle ich mich etwas auf den Arm genommen. Es ist leider nicht sehr ruhig. das ist schade, aber zu ändern. ich vertraue darauf, dass der Service sicherlich im Sinne der Gäste verbessert werden kann.
Preis-Leistungsverhältnis 2|5
Viele Störungen, defekte Lampe, Gutschein für Umweltschonung nicht bekommen
Zimmer 3|5
Erreichbarkeit 4|5
Sauberkeit 4|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 3|5
Eine Dame, die am 26.2. abends an der Rezeption war: SUPER! Kompetent, geduldig, freundlich, hilfreich. Alle anderen eher überfordert und gestresst.
Frühstück 2|5
unübersichtlich, nicht frisch
Restaurant 1|5
sehr teuer, nicht frisch, lange Wartezeit, genervte Mitarbeiter
Fitness- / Sportanlage 4|5
sehr nette und hilfreiche Mitarbeiter, gepflegt, ruhig
Sehr geehrte Frau Balzer,
vielen Dank für Ihr Feedback und die investierte Zeit.
Die zwei kleinen Wasserflaschen stehen in der Minibar jeden Tag kostenfrei für Sie bereit. Auf wunsch der Gäste lassen wir die Minibar auch kostenpflichtig mit anderen Getränken befüllen.
Gern werden wir bei Ihrem nächsten Aufnthalt darauf achten Ihnen ein ruhiges Zimmer zuzuteilen.
Wir würden uns freuen Sie wieder als Gast im centrovital begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Raguse
General Manager
100%
11.03.17 | von: Berger
Alles super! Wie immer
Preis-Leistungsverhältnis 5|5
Zimmer 5|5
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 5|5
Wellness- / Spabereich 5|5
Fitness- / Sportanlage 5|5
97%
06.03.17 | von: Erwin S.
Sehr schönes Hotel, Im 1 OG zwischen Anmeldebereich SPA und Frühstücksraum lag ein Verlängerungskabel mit Klebeband befestigt. Im 4 OG lagen Matratzen an der Wand. Das trübt den guten Eindruck vom Hotel.
Preis-Leistungsverhältnis 5|5
Zimmer 4|5
Ich hatte ein behindertengerechtes Bad, das nicht so schön ist. Ansonsten alles super!
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Sehr freundliches Personal!
Frühstück 5|5
80%
05.03.17 | von: Anonym
Gutes Hotel mit gutem Preis- Leistungsverhältnis. Toller Spa Bereich ! Große Zimmer mit Bademänteln Badehandtüchern und Schlappen auf dem Zimmer.
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 4|5
Erreichbarkeit 4|5
Sauberkeit 4|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 4|5
Frühstück 3|5
Leider etwas schlechte, geworden weniger Auswahl, Aufschnitt hatte gewölbte Ränder
Bar 4|5
Wellness- / Spabereich 5|5
94%
02.03.17 | von: Detlef K.
Ein Hotel zum Wohlfühlen, besonders angenehm der Wasserkocher auf dem Zimmer. Man wird darauf angesprochen, ob man ein Zimmer mit Dusche oder Wanne haben möchte.
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 5|5
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 5|5
Wellness- / Spabereich 4|5
91%
01.03.17 | von: Anonym
gut gepflegtes Hotel
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 5|5
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 4|5
Frühstück 4|5
Wellness- / Spabereich 5|5
87%
25.02.17 | von: Leisten
Gutes Preis Leistungsverhaeltniss
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 4|5
Erreichbarkeit 4|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 5|5
Restaurant 4|5
Bar 4|5
Wellness- / Spabereich 4|5
93%
24.02.17 | von: Armin H.
Die Freundlichkeit der Angestellten des Hotels, das "Hammer"- Frühstück, der attraktive Spa Bereich mit den tollen Saunamöglichkeiten und wenn man zum Glas Rotwein einfach mal ein Schälchen Erdnüsse an den Tisch gestellt bekommt machen es aus dass man sich sehr sehr wohl fühlt... ich freue mich schon auf ein nächstes mal!
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Das Lunchpaket ist überteuert.
Zimmer 3|5
Bäder zeigen Wasserschäden, Teppichböden könnten tiefengereinigt/erneuert werden, TV sehr langsam.
Erreichbarkeit 5|5
Alles konnte sehr kurzfristig geklärt werden, vielen vielen Dank!
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Restaurant 5|5
Bar 5|5
Wellness- / Spabereich 5|5
Fitness- / Sportanlage 5|5
78%
21.02.17 | von: Sandra L.
Es ist sehr schade das am Abreisetag der SPA Bereich nicht genutzt werden darf. Kenne es aus allen bisher besuchten Hotels so das der SPA Bereich noch genutzt werden darf. Hier leider nicht. Sehr schade
Preis-Leistungsverhältnis 3|5
Zimmer 4|5
Erreichbarkeit 4|5
Sauberkeit 4|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 3|5
Frühstück 5|5
Wellness- / Spabereich 4|5
Fitness- / Sportanlage 4|5
Sehr geehrte Frau Lindner,
vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben um dieses zu verfassen.
Selbstverständlich können Sie den Spa Bereich am Abreisetag nutzen. Dies ist jedoch nur möglich,solange Sie nixh nicht ausgecheckt haben.
Für Gäste die den Spa Bereich länger nutzen möchten bieten wir gern einen Late Check Out an. Es besteht aber auch die Möglichkeit sich den Eintritt im Spa Bereich dirket zu erkaufen.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Raguse
General Manager
90%
21.02.17 | von: Anonym
Der Besuch im Hotel war wie immer sehr schön und wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt! Das Personal war wie immer sehr freundlich und zuvorkommend!
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 5|5
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 4|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 4|5
Restaurant 4|5
Bar 5|5
91%
21.02.17 | von: Helmut L.
sehr gut geführtes Hotel - ich habe derzeit Probleme mit meinen Knien und meist erwischt es mich, dass die Zimmer weit weg vom Aufzug sind - aber damit kann ich schon leben....
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 5|5
Erreichbarkeit 4|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 5|5
Wellness- / Spabereich 4|5
85%
21.02.17 | von: Anonym
Das perfekte Hotel für ein Wellness- Wochenende. Das Hotel ist modern eingerichtet. Das Personal ist sehr freundlich. Der Wellnessbereich ist klasse. Das Essen ist gut.
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 4|5
Erreichbarkeit 4|5
Sauberkeit 4|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 4|5
Bar 4|5
Wellness- / Spabereich 5|5
86%
21.02.17 | von: Müller
Sehr gutes Haus, wir kommen gern wieder.
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 4|5
Erreichbarkeit 3|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 5|5
Bar 4|5
78%
21.02.17 | von: Anonym
Sehr schöne Lage, sehr schöner Wellnessbereich
Preis-Leistungsverhältnis 3|5
Zimmer 4|5
Erreichbarkeit 3|5
Sauberkeit 4|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 2|5
Auswahl
Wellness- / Spabereich 5|5
Fitness- / Sportanlage 5|5
97%
21.02.17 | von: Anonym
sehr gut, besonders der Wellness Bereich
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 5|5
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Fitness- / Sportanlage 5|5
90%
20.02.17 | von: Anonym
Sehr gutes Hotel mit gepflegten Zimmern.
Preis-Leistungsverhältnis 4|5
Zimmer 4|5
Erreichbarkeit 5|5
Sauberkeit 5|5
Freundlichkeit der Mitarbeiter 5|5
Frühstück 4|5
Sehr geehrter Herr Tiedje,
vielen Dank, dass wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen durften und Sie sich zusätzlich Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Ihre große Begeisterung für unseren SPA und Sportclub nehmen wir mit Freude zur Kenntnis.
Dieses Feedback bestätigt einen wichtigen Teil des centrovital Gesamtkonzeptes, unseren Gästen ein hohes Maß an Entspannung und Erholung zu bieten. Umso mehr bedauern wir Ihre negative Erfahrung im gastronomischen Bereich und möchten uns dafür entschuldigen. An dieser Stelle möchten wir darauf hinweisen, dass unser Haus sehr darauf achtet, unseren Gästen jeden Tag etwas Abwechslung bieten zu können, dadurch variiert auch unser Frühstücksbuffet und somit ist der Lachs nicht täglich auf dem Büffet zu finden.
Bezüglich der Abnutzung empfehlen wir Ihnen gern bei Ihrem nächsten Aufenthalt, ein Zimmer in einer höheren Kategorie, welche bereits mit neuen Möbeln ausgestattet und modernisiert sind. Wir können Ihnen versichern, dass unser Haus stets an der Erweiterung der Zimmerausstattung arbeitet. Wir hoffen, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch bereits von dem Ergebnis überzeugen können.
An unserer Rezeption erhalten Sie jederzeit unsere kleinen Accessoires wie Notfallnähzeug oder einen Werbekugelschreiber. Eine Nagelfeile haben wir ebenfalls in unserem Sortiment.
Für Ihre ehrliche Rückmeldung bedanken wir uns und würden uns freuen, wenn Sie uns weiterhin die Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können und in puncto Service und Gastzufriedenheit den hohen Qualitätsansprüchen gerecht werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Raguse
General Manager