Bei Centro Vital findet man Freundlichkeit, eine sehr gute Service, leckeres Frühstück, sehr komfortable Zimmer mit sehr gute Matraze.....und viele Sport und Spa Angebote. Eine Unterkunft wie eine zweite Zuhaus. Iche würde Centro Vital immer wieder für meine Besuche in Berlin buchen.
- Bestpreisgarantie - Wir garantieren den günstigsten Zimmerpreis
- Sie bekommen das schönste verfügbare Zimmer
- Keine Gebühren oder Nebenkosten
- centrovital Berlin
- Hotel
- Bewertungen
centrovital Hotel - Gästebewertungen
Unser Kundenzufriedenheitsindex
86% „Sehr gut”
basierend auf 5657 Bewertungen
auf 20 Portalen
Gesamtbewertung
Customer Alliance88%
Agoda77%
Booking.com82%
Despegar.com75%
Expedia87%
Facebook88%
Google86%
HolidayCheck84%
HomeAway60%
Hotel.de87%
Hotelreservierung.de86%
Hotels.com86%
HotelSpecials.nl87%
HRS86%
Kurzurlaub90%
Logitravel80%
TopHotels.ru100%
Tui92%
Yelp70%
Zoover83%
Bewertungskriterien
Zimmer4.28|5
85.68%
Lage3.9|5
77.95%
Sauberkeit4.45|5
89.01%
Service4.27|5
85.44%
Preisempfinden4.12|5
82.49%
Frühstück4.33|5
86.54%
Restaurant3.96|5
79.1%
Bar3.99|5
79.78%
Wellness- / Spabereich4.61|5
92.29%
Fitness- / Sportanlage4.42|5
88.43%
Konferenz- / Veranstaltungsbereich4.13|5
82.67%
93%
20.05.19 | von: Sandra
Zimmer5|5
Frühstück5|5
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
95%
20.05.19 | von: Gundula I.
Sehr gutes Hotel, modernes, klares Design, gute Ausstattung, freundliches Personal und vor allem Top-Fitnessstudio für den Feierabend!
Zimmer5|5
Modern, sehr sauber
Frühstück5|5
Fitness- / Sportanlage5|5
Top-Fitnessstudio! Eins der größten Pluspunkte des Hotels!!!!
Konferenz- / Veranstaltungsbereich5|5
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Sehr sauber!
Service5|5
Preisempfinden4|5
80%
17.05.19 | von: AF
Zu weit weg vom Bahnhof ist ein dicker Nachteil, ein bißchen kahl & persönlich bei den Zimmeretagen...
Zimmer3|5
Alles ein bißchen kahl bei Euch .. aber sauber . kein Problem
Frühstück5|5
Schöne Auswahl.. Omelette lecker!
Restaurant4|5
War Ok.. nur Tapas aber hat geschmeckt
Bar4|5
Alles gut
Lage4|5
Alles fein
Sauberkeit4|5
Service4|5
Alle freundlich, alles gut
Preisempfinden4|5
Preis war OK, nicht super aber Ok
95%
16.05.19 | von: Anonym
Das dritte Mal im Centrovital, sehr zufrieden
Zimmer5|5
Kein Teppichboden, sehr ruhig gelegen
Frühstück4|5
Keine Maengel, allerdings mit eur 21 auch nicht guenstig
Bar5|5
Ansprechende Snacks
Wellness- / Spabereich5|5
Sauber
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Gutschein, wenn mal nicht geputzt werden soll
Service4|5
Immer freundliche Auskunft an der Rezeption, Personal beim Fruehstueck umsichtig
Preisempfinden5|5
Sonderangebot fuer Kurzreisen
86%
06.05.19 | von: Schäfer
Sehr schönes Hotel mit grossem Wellnessbereich.
Zimmer4|5
Frühstück4|5
Wellness- / Spabereich5|5
Lage4|5
Sauberkeit4|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
100%
02.05.19 | von: Anonym
Ein sehr schönes sauberes Hotel mit sehr netten Personal.
Zimmer5|5
Frühstück5|5
Bar5|5
Service
Wellness- / Spabereich5|5
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden5|5
98%
02.05.19 | von: Monika B.
Sehr schönes und angenehmes Hotel.
Zimmer5|5
Frühstück5|5
Restaurant5|5
Wellness- / Spabereich5|5
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden5|5
89%
28.04.19 | von: Anonym
Gepflegtes großes Haus, dass vom benachbarten Spa mit Schwimmbad und Fitnessbereich profitiert
Zimmer5|5
Frühstück4|5
Wellness- / Spabereich4|5
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
88%
16.04.19 | von: Günther S.
Da wir schon 15-20 mal Gast des Hauses waren, kann man nicht tiefer beindruckt sein.
Zimmer5|5
Zimmer mit herlichem Blick zur Havel, Badezimmer sehr schön.
Frühstück5|5
besonders die Gefälligkeiten des Kochs Herrn Timur, sowie das breite Sortiment-Angebot
Wellness- / Spabereich5|5
Sauberkeit und Ordnung, Vielfältigkeit der Saunen, Aufsicht.
Fitness- / Sportanlage5|5
Ein sehr tolles, großartiges Geräteangebot, mit erfahrenen Trainern.
Lage5|5
war immer jemand erreichbar und zuvorkommend
Sauberkeit1|5
Betttuch mit Blutfleck, war sichtbar aufgesdeckt, wurde nicht ausgetauscht
Service5|5
Sehr freundlich, hilfbereit und sehr aufmerksam der Koch Herr Timur und Herr Belek vom Service, noch besonders hervorzuheben ist Frau Schöneberg, die immer kompetent, freundlich und eine sehr angenehme Ausstrahlung besitzt, das gleiche Kompliment köönen wir auch Frau Dreißig und Frau Schier aussprechen. Mit Ihrem Geschäftsführer Herrn Goerißen, den ich persönlich kennenlernen durfte, wird das Haus hervorragend geführt
Preisempfinden4|5
89%
15.04.19 | von: Anonym
Schönes Hotel mit sehr guten Spa- und Sporteinrichtungen!
Zimmer4|5
Frühstück4|5
Wellness- / Spabereich5|5
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
87%
15.04.19 | von: Franz
Sehr gutes Hotel mit vielen Möglichkeiten.
Zimmer4|5
Frühstück4|5
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service4|5
Preisempfinden4|5
88%
14.04.19 | von: Schrader
Alles prima, jederzeit wieder bei gutem Angebot. Nächstes Mal auch mit Nutzung des Sportbereichs. Sportkurse Samstag nachmittags wären schön.
Zimmer4|5
Lage4|5
Sauberkeit4|5
Spinnengewebe in den Ecken hinter den Gardinen, aber sonst alles ok
Service5|5
Preisempfinden5|5
91%
14.04.19 | von: Anonym
Zimmer könnten etwas moderner sein. Zumindest die dunklen Schränke müssten mal erneuert werden. Sonst völlig ok. Sämtliches Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Einzig es wurde versehentlich unser Safe geöffnet. Weil falsches Zimmer. Ohne dem Beisein des Zimmerbewohners. Das geht gar nicht.
Zimmer4|5
Möbel könnten moderner sein. Schranktür total schief. Ansonsten alles okay.
Frühstück5|5
Reichliche Auswahl. Alles da was man möchte. Und darüber hinaus noch mehr. Alles frisch und sehr aufmerksames fleißiges Personal
Wellness- / Spabereich5|5
Große Saunalandschaft für ein Hotel. Schöne saubere Svhwimmbecken. Schönes Ambiente allgemein.
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Putzservice sehr gut. Freundlicher junger Mann.
Service5|5
Sehr freundliche Mitarbeiter. Im ganzen Hotel. Egal in welchem Bereich.
Preisempfinden4|5
78%
07.04.19 | von: Anonym
Gutes und angenehmes Hotel, das einige Möglichkeiten bietet, das ich als Stammgast bei meinen Geschäftsreisen schätze.
Zimmer4|5
Zimmmer insgesamt
Frühstück4|5
gesamtes Frühstück, Auswahl, Möglichkeiten etc.
Bar3|5
Nach der Umbenennung der Bar müsste noch etwas an der gesamten Stimmigkeit gefeilt werden, sowie waren nicht alle Speisen vorhanden beim Besuch.
Wellness- / Spabereich4|5
der gesamte Spabereich, angenehme Abwechslung bei einer Geschäftsreise.
Lage4|5
Sauberkeit4|5
Service4|5
Preisempfinden4|5
83%
03.04.19 | von: Anonym
Alles in Ordnung, gerne wieder !
Zimmer4|5
Frühstück4|5
Restaurant4|5
Lage4|5
Sauberkeit4|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
88%
03.04.19 | von: Anonym
Gepflegt, gehoben, stilvoll.
Zimmer4|5
Alles nett und sauber.
Frühstück4|5
Bioware wäre noch ein mögliches Steigerungspotential, gerade bei Eiern
Restaurant4|5
War gut (Entrecote, spanischer Rotwein)
Bar4|5
Cocktails Spitze, Bierauswahl könnte umfangreicher sein, Essen ist halt bis auf den Salat Convenience Food
Lage5|5
Sauberkeit4|5
Service5|5
Preisempfinden5|5
100%
02.04.19 | von: Anonym
Wie immer eine Freude, den Wellnessbereich zu besuchen, zu relaxen. Es war zwar sehr voll zum Frühstücken, aber die Damen und Herren hatten alles gut im Griff. Mit deren Freundlichkeit und Übersicht kam keine Unruhe auf, auch wenn die Gäste vor dem Frühstücksraum etwas warten mussten.
Zimmer5|5
Sauberkeit, Blick zum See
Frühstück5|5
Mein Mann hatte Geburtstag, wir bekamen einen Tisch zugeteilt, der extra geschmückt war mit einem Gastgeschenk
Fitness- / Sportanlage5|5
Alle Geräte vorhanden und ich wurde darin eingewiesen
Lage5|5
Wenn wir Fragen hatten, wurden diese zu unserer Zufriedenheit beantwortet
Sauberkeit5|5
Service5|5
Immer hilfsbereit
Preisempfinden5|5
Super Preis
83%
02.04.19 | von: Anonym
Für Geschäftsreisende ein ideales Hotel. Vor allem der Sport und Spa Bereich ist klasse
Zimmer4|5
kommen leider langsam in die Jahre
Frühstück4|5
Lage4|5
Sauberkeit4|5
Service4|5
Preisempfinden5|5
90%
08.03.19 | von: Robert W.
excellentes Hotel zu dem man geren zurückkehrt
Zimmer4|5
Frühstück5|5
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
100%
04.03.19 | von: Anonym
Sehr schönes Haus am Spandauer See. Zimmer,Bistro und Spa sind gepflegt...zum Wohlfühlen.
Zimmer5|5
Alles!
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden5|5
Mit dem Gutschein von Dailydeal war es Recht günstig!!!
96%
04.03.19 | von: Anonym
Sehr schönes Wellness Hotel etwas außerhalb der City mit guter Verkehrsanbindung. Wir waren schon zum 5. mal hier. Sehr zu empfehlen
Zimmer4|5
Großzügiges Zimmer mit Bademänteln und Schlappen für den Wellness Bereich
Frühstück5|5
Restaurant5|5
Bar5|5
Wellness- / Spabereich5|5
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden5|5
97%
04.03.19 | von: Anonym
für mich die erste Wahl in Berlin
Zimmer4|5
sauber, zweckmäßig, angenehme Atmosphäre, Bad und Bett perfekt. Einzig der Elektriker ist zu kritisieren wegen der komischen Planung der Steckdosen (eine zu wenig am Schreibtisch und dass die dann auch noch an die Zimmerkarte gekoppelt sind, ist nicht ganz optimal). Aber gut, das lernt man und bringt dann eben eine alte Bahncard mit....
Wellness- / Spabereich5|5
das ist definitiv ein Grund, bei Ihnen zu buchen!
Fitness- / Sportanlage5|5
toller Bereich
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Perfekt.
Service5|5
Preisempfinden5|5
98%
04.03.19 | von: Hofmann
Alles im super Zustand!!!
Zimmer5|5
Top Zimmer
Frühstück4|5
Wellness- / Spabereich5|5
Top Sauna super Anlage
Fitness- / Sportanlage5|5
Wie ein professionelles Studio
Lage5|5
Immer erreichbar, telefonisch und online
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden5|5
93%
29.01.19 | von: Niemz, H.
Insgesamt sehr guter Eindruck, beginnend mit der Organisation der Tagung über den Aufenthalt / Versorgung im Haus bis zur Unterbringung im Hotel.
Zimmer4|5
Frühstück5|5
Restaurant5|5
Konferenz- / Veranstaltungsbereich5|5
Lage5|5
Sauberkeit4|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
90%
28.01.19 | von: Anonym
Alle in allem hat das Hotel einen guten bis sehr guten Eindruck hinterlasse .Nur das Zimmer zur Strassenseite ist doch Lauter als z.B. zum Innenhof .
Zimmer4|5
Frühstück5|5
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
98%
26.01.19 | von: Anonym
Wir sind zum 2. Mal bei Ihnen gewesen, wieder hat es uns sehr gut gefallen, die ansprechende Einrichtung des Hotels sowie der schöne Spabereich und das leckere Essen. Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt, auch im geschmackvoll eingerichteten Zimmer. Es ist im gesamten Hotelbereich eine angenehme Atmosphäre.
Zimmer5|5
Geschmackvolle, Einrichtung, Zweckmäßigkeit
Frühstück5|5
Ambiente des Ortes und Angebot an Speisen, zuvorkommende und schnelle Bedienung
Restaurant5|5
Leckeres Buffet
Wellness- / Spabereich4|5
Geschmackvolle Ausstattung (leider im Ruheraum Lärmbelästigung vom darüberliegenden Sportbereich)
Lage5|5
Gut mit öffentl. Verkehrsmitteln zu erreichen
Sauberkeit5|5
Alles sauber
Service5|5
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, bes. beim morgendl. Buffet und im Spa Eingangsbereich
Preisempfinden5|5
Guter Preis bei der Aktion "Erlebe deine Stadt" Berliner Hotels für Berliner
100%
25.01.19 | von: Anonym
Super! Immer wieder gern.
Zimmer5|5
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden5|5
52%
25.01.19 | von: Ringe
Sportangebot TOP Saunalandschaft plus Pool sehr gut. Unflexibel was das buchen angeht
Zimmer1|5
Lage4|5
Sauberkeit4|5
Service3|5
Preisempfinden1|5
zu teuer da die Zimmer schon in die jahre gekommen sind
96%
25.01.19 | von: Rainer S.
Wir sind das sechste mal im
Centrovital und sind immer noch begeistert!
Zimmer5|5
Frühstück5|5
Restaurant3|5
Bar5|5
Wellness- / Spabereich5|5
Fitness- / Sportanlage5|5
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden5|5
100%
25.01.19 | von: Steffen S.
Immer wieder gerne bei Ihnen. TOP Hotel
Zimmer5|5
Frühstück5|5
Restaurant5|5
Bar5|5
Wellness- / Spabereich5|5
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden5|5
84%
25.01.19 | von: Anonym
Ein sehr sauberes Haus.
Zimmer5|5
Frühstück4|5
Restaurant2|5
Keine ausreichende information z.b. wenn nur Buffet auf Bestellung ist (Arrangements), so dass sich andere hotelgäste rechtzeitig umorientieren können. Oder man erweitert an dem Tag das Angebot unten im Bistro.z.b. aus der brennbar.
Bar4|5
Wellness- / Spabereich5|5
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service4|5
Preisempfinden4|5
83%
24.01.19 | von: David & Katha, Peter & F.
Unser Sohn war das erste Mal dabei und ist wie wir gern wieder Wiederholungstäter. Ihr Haus ist empfehlenswert. Allerdings sind Kleinigkeit nicht mehr ganz so, wie sie nach der Eröffnung waren - uns hat das frisch zubereitete Omelett gefehlt. Wir haben den Besuch genossen und freuen uns erneut, wenn wir Ihr Haus besuchen können. Bitte diesen Standard halten. Denn ihr Team ist sehr engagiert und hat uns diesen Aufenthalt sehr gut gestaltet - auch wenn das mit dem Fernsehempfang etwas schade war.
Zimmer3|5
Sorry, wir haben leider nur in Sachen Verfügbarkeit des Fernsehens von Ankunft bis Abfahrt den Service kontaktiert - leider nicht erfolgreich. Wir sind zum zweiten Mal in Ihrem Hotel und sind gern wieder Wiederholungstäter.
Frühstück4|5
Das Angebot - nur wir waren beim ersten Besuch von dem Lifecooking - frisches Omelett so fasziniert - das hat bei diesem Mal als I-Tüpfelchen gefehlt - daher "nur" ein gutes "Gut". ABER DER SERVICE WAR RICHIG "SEHR GUT".
Bar5|5
Die Tapas, der Service, wir sind sehr zufriedene Gäste-
Wellness- / Spabereich5|5
Das man bereits um 7 Uhr schwimmen gehen konnte, um vor dem Frühstück aktiv zu werden.
Lage3|5
Kontakt war gut, Alternativen wurden angeboten - sorry, wir wollten ungern umziehen.
Sauberkeit4|5
Das Hotelzimmer hat uns schon beim ersten Besuch überzeugt. Die Sauberkeit ist lobenswert.
Service5|5
Preisempfinden4|5
Wir kommen gern wieder.
69%
24.01.19 | von: Quix
Im Vergleich zu unseren 10 letzten Aufenthalten hat alles leider nachgelassen. Was ich als sehr ärgerlich empfand war die Tatsache, dass meine Daten eigentlich bekannt sein dürften. Leider wurde mit Hinweis auf die DSGVO das erneute Ausfüllen des Meldeformulars verlangt. Meine Kreditkarte war allerdings, nachdem mein Name ins System eingegeben wurde, komischerweise dann vorhanden. Die DSGVO sieht das aber gar nicht vor.
Zimmer5|5
Größe, Aussicht auf den See
Frühstück3|5
War schon mal deutlich besser. Auch die Ignoranz, mit der manch andere Gäste lautstark telefonieren. Ein allgemeines Mobiltelefonverbot im Restaurant wäre sinnvoll.
Bar1|5
Wir haben 90 Minuten auf Tapas gewartet. Dann kam das Essen ohne Besteck. Das bestellte Chili con carne war zwischenzeitlich aus und ersatzweise wurden schwarze Kubanische Bohnen geliefert. Meine Frau hat explizit nach der Art der Bohnen gefragt. Antwort: Grüne Bohnen. Die schwarzen Bohnen sind dann nicht berechnet worden. Im Endeffekt waren wir dann anschließend in der Dönerbude. Schade, wir hatten uns auf einen schönen Abend gefreut.
Wellness- / Spabereich4|5
Könnte mal eine Generalüberholung gebrauchen. Teilweise spitze Kachelstücke im Hauptbecken. Nicht sehr schön. Das Wasser war auch deutlich kälter als als bei unseren letzten Besuchen.
Fitness- / Sportanlage3|5
McFit ist teilweise echt besser, was den Zustand mancher Geräte anbelangt. Rudermaschine hatte zum Beispiel kaputte Fußriemen. Trainingscomputer teilweise defekt. Schade, war auch schon besser.
Lage4|5
Sauberkeit2|5
Es könnte mehr geputzt werden. Die Bettwäsche wurde nicht gewechselt. Aber bitte nicht auf die Servicekräfte abwälzen. Die können nicht dafür, wenn schlecht geplant wird! Wenn nur 10 Minuten Zeit für ein Zimmer ist, bleibt zwangsläufig etwas auf der Strecke.
Service5|5
Empfang und Roomservice war sehr gut.
Preisempfinden4|5
Es war preiswert durch den Deal bei HRS.
100%
24.01.19 | von: Schalek
Hervorragend , urlaubsgefühl, schöner Spa Bereich
Zimmer5|5
Alles
Frühstück5|5
Restaurant5|5
Bar5|5
Wellness- / Spabereich5|5
Lage5|5
Atmosphäre urlaubsgefühl
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden5|5
90%
07.01.19 | von: Anonym
Frühstück sollte länger gehen....
Zimmer5|5
Wellness- / Spabereich4|5
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service4|5
Preisempfinden4|5
Hohen
89%
07.01.19 | von: Fritzsche
Wir sind immer gern bei Ihnen und werden auch weiterhin so 2x im Jahr anreisen
Zimmer5|5
Frühstück5|5
Bar4|5
Wellness- / Spabereich5|5
Fitness- / Sportanlage5|5
Lage4|5
Sauberkeit4|5
Service4|5
Preisempfinden4|5
86%
04.01.19 | von: Oesterhelweg
Nicht das erst Mal im Centrovital, ist unser Eindruck vom Hotel immer wieder gut. Wir kommen bestimmt wieder.
Zimmer4|5
Frühstück5|5
Restaurant4|5
Lage4|5
Sauberkeit4|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
91%
04.01.19 | von: Anonym
War früher besser. Entaeuscht nicht aber wir wissen nicht ob wir wieder kommen.
Zimmer5|5
Frühstück5|5
Wellness- / Spabereich5|5
Lage5|5
Sauberkeit4|5
Service4|5
Preisempfinden4|5
100%
03.01.19 | von: Sascha K.
Der Sport- und Spabereich überzeugt.
Zimmer5|5
Bar5|5
Wellness- / Spabereich5|5
Fitness- / Sportanlage5|5
Lage5|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden5|5
93%
03.01.19 | von: Woelfel
Toller Aufenthalt. Wir kommen gerne wieder
Zimmer5|5
Frühstück4|5
Bitte echten und frischen Obstsalat
Restaurant5|5
Wellness- / Spabereich5|5
Super Aufgüsse
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
91%
03.01.19 | von: A. und B. S.
tolles Sauna-, Aufguss und Sportangebot, super Erholung innerhalb Berlins
Zimmer4|5
Frühstück4|5
Bar4|5
Wellness- / Spabereich5|5
Fitness- / Sportanlage5|5
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service5|5
Preisempfinden5|5
84%
03.01.19 | von: Anonym
Freundlich und andprechend
Zimmer4|5
Lage5|5
Sauberkeit4|5
Service4|5
Preisempfinden4|5
90%
03.01.19 | von: ThH
Sehr schönes, gut ausgestattetes Hotel in sehr schöner Lage.
Zimmer5|5
wunderbares Bett mit ausgezeichneter Matratze, schönes, geräumiges Bad
Frühstück4|5
gute Auswahl, leider kein Rührei bekommen
Lage4|5
schöne Lage ziemlich direkt am See
Sauberkeit5|5
Service5|5
Sehr nette und kompetente Mitarbeiterinnen am Empfang
Preisempfinden4|5
80%
10.12.18 | von: Anonym
Gutes Hotel, Bushaltestelle in der Nähe
Zimmer4|5
Frühstück4|5
Lage4|5
Sauberkeit4|5
Service4|5
Preisempfinden4|5
91%
10.12.18 | von: Luber H.
super - gute Adresse
Zimmer5|5
perfekt
Frühstück5|5
super AUswahl
Wellness- / Spabereich5|5
gute Saunen
Lage4|5
Telefone klingeln manchmal ganz schön lange
Sauberkeit5|5
perfekt
Service4|5
in Stoßzeiten ist zu wenig Personal am Counter
Preisempfinden4|5
bei Messen, extrem teuer - damit nicht mehr für uns buchbar
90%
09.12.18 | von: Anonym
Schickes Sporthotel mit sehr gutem Frühstück!
Zimmer4|5
Frühstück5|5
Wellness- / Spabereich5|5
Fitness- / Sportanlage5|5
Lage4|5
Sauberkeit5|5
Service4|5
Preisempfinden4|5
78%
09.12.18 | von: Anonym
Ein Hotel der gehobenen Mittelklasse, nicht mehr nagelneu aber gut in Schuss
Zimmer5|5
Größe und Design
Frühstück3|5
Mehr frisches Obst statt Beutel-Fruchtsalat. Überfüllung hat genervt.
Restaurant4|5
Bedienung und Qualität
Bar4|5
Wellness- / Spabereich3|5
Deutlich zu warm in der Halle / Dachsauna hat gefallen
Lage3|5
Es gab Probleme mit der Reservierungsbestätigung / falsche mail
Sauberkeit4|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
87%
07.12.18 | von: Georg O.
Sehr gute Lage, tolles Personal. Das kostenlose Mineralwasserangebot auf dem Zimmer ist sehr gut.
Was gefällt mir nicht:
Ich war in der Vergangenheit mindestens 4 mal im Jahr dienstlich für eine Woche im Centrovital. Ich hatte meine präferierten Zimmer immer angegeben und meist ein Jahr im Voraus gebucht. Trotzdem war es nicht möglich, diese Zimmer zu bekommen. Das hat mich doch sehr verwundert, zumal das Personal der Rezeption oft erstaunt war, dass wir ja Wunschzimmer in unserem Profil hinterlegt hätten. Das muss besser werden!!
Zimmer4|5
Frühstück5|5
Die frischen Rühreier und das ganze Angebot sind sehr gut.
Lage4|5
Sauberkeit4|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
83%
05.12.18 | von: Anonym
Wir kommen gerne 1 Mal im Jahr.
Zimmer4|5
Frühstück5|5
Restaurant4|5
Fitness- / Sportanlage4|5
Lage4|5
Sauberkeit4|5
Service4|5
Preisempfinden4|5
85%
05.12.18 | von: Barthel
Wie immer gut,aber beim Angebot des Frühstück viel Luft nach oben.
Zimmer4|5
Neues Bettzeug
Frühstück3|5
Muss verbessert werden. Obstangebot schlecht,am Wochende reduziertes Angebot (Lachs usw.)
Wellness- / Spabereich5|5
Fitness- / Sportanlage5|5
Lage4|5
Sauberkeit4|5
Service5|5
Preisempfinden4|5
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass wir Sie als Gast im centrovital Berlin willkommen heißen durften. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie explizit unser Personal als freundlich, aufmerksam und immer kompetent kennengelernt haben. Dies ist ein Ansporn, gerade für die genannten Mitarbeiter, weiterhin einen Top Gästeservice zu leisten. Selbstverständlich leiten wir das positive Lob an die Mitarbeiter weiter.
Den Umstand des nicht ausgetauschten Betttuches bedauern wir wirklich sehr und bitten dies in höchster Form zu entschuldigen. Wir werden dies unserer Hausdame direkt weiterleiten. Sollten Herausforderungen in unserem Haus auftreten, scheuen Sie sich bitte nicht, sich direkt an unser geschultes Empfangspersonal zu wenden.
Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an oberster Stelle, sodass wir immer bestrebt sind unsere Servicequalität zu steigern.
Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Dörthe-Marie Dreißig
Duty Reception Manager